新常态：TESOL在线辅导

当我们离开去春假的时候，一切都像往常一样，我们希望一周后回到学校，继续我们离开的地方。作为圣克劳德技术社区学院的写作中心协调员，我请了几天假休息、放松，并为剩余的学期充电。当我回到TESOL工作岗位时，春假已经延长了两周，老师们被告知他们将在本学期剩余时间在线授课。对于我们这些在辅导中心——学术成功中心作的人来说，这意味着要想办法继续为学生提供服务，但要保持距离。

随着这些变化，新的指导方针也随之出台，以帮助寻求帮助的学生以及我的员工。我的导师不仅要应对在线上课的挑战，而且现在必须学习一种新的TESOL辅导方式。他们将不再有机会与学生的论文进行身体接触，或有机会坐在学生对面就作业期望进行对话。

他们将通过缩放聊天与电脑屏幕互动，或通过键入评论回复学生草稿。作为一名总体上相信极简主义辅导的TESOL导师，我担心TESOL导师可能会开始扮演编辑而不是导师的角色。他们不必解释为什么要做更改，而是可以为返回从写作角度改进的论文的学生做更改。虽然学生可能会意识到这一点，但这一遭遇伤害了导师与学生之间的地位，并阻碍了学生的写作之旅。虽然我担心这种情况可能会发生在任何一位学生身上，但这引起了我们TESOL学生的特别关注。如果他们依赖TESOL导师批改论文，这些学生将在其他学术机构处于不稳定的地位。

我最关心的事

我担心的一个原因是在TESOL教师/学生的期望和成为一名好教师的意义之间找到平衡。通常情况下，TESOL学生的作业单上写着“对于每一个语法或拼写错误，本文将扣一分”或类似的期望。因此，许多学生希望专注于句子层面的问题，如拼写或主语/动词一致性。有经验的导师会注意到论文中的这些错误，但通常会有更大的问题，如组织或缺乏连贯的论文陈述（或完全缺乏）。虽然这些问题并非仅限于TESOL英语学习者，但它们的发生频率更高。平衡学生对语法和拼写帮助的渴望与更高层次的关注（如作业期望和学习写作过程）只是TESOL导师面临的众多挑战之一。

需要帮助的资源

为了防止负面行为的发生，我又看了本·拉福斯（Ben Rafoth）的文章《在线回应》。这篇文章是由拉福斯和他的同事珊蒂·布鲁斯（Shanti Bruce）编辑的《TESOL作家：写作中心导师指南》第二版的第十章。整本书是一个很好的资源，在我的辅导和协调过程中一直是我的伴侣。如果你在任何科目上与TESOL学生合作，这本书都是非常棒的资源，里面有关于与TESOL学生合作的信息，我强烈推荐这本书。

在第十章中，Rafoth讨论了他如何帮助他的写作导师向通过电子邮件向写作中心发送论文的TESOL学生提供建设性反馈。给出了许多有用的提示，但特别是为他的学生TESOL导师提供了四条指导原则，以供他们在回复TESOL在线提交的内容时遵循。

这些技巧中的每一个都建立在前一个技巧的基础上，使之成为TESOL导师在回答学生草稿时可以遵循的一个实际的进步。主要关心他的导师对TESOL学生的回应（我也是），他的建议适用于任何回应在线论文的TESOL导师。

深入研究的第一个问题是给出的反馈太多。TESOL学生导师通常会在论文中对每一个问题进行评论，力求做到彻底。他们不一定要“编辑”论文，但他们会对每一个遗漏的逗号、额外的空格、拼写错误的单词以及更高阶的问题进行评论。虽然彻底令人钦佩，但它会造成学生被评论和建议纠正的数量所压倒的情况。如果导师的评论多于学生的文本，则导师的评论太多。

承认这些评论的认真性来自正确的地方，

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